Polityka prywatności
Uwaga dla właściciela strony: to jest prosty wzór, a nie profesjonalna porada prawna. Przed publikacją uzupełnij pola oznaczone jako DANE DO UZUPEŁNIENIA i sprawdź treść u prawnika lub specjalisty od ochrony danych. Jeśli zmienisz sposób działania formularza albo dodasz narzędzia analityczne, ten dokument też trzeba zaktualizować.
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem danych podanych w formularzu jest:
DANE DO UZUPEŁNIENIA
DANE DO UZUPEŁNIENIA
NIP: DANE DO UZUPEŁNIENIA
Kontakt: kontakt@lawetabydgoszcz.com,
tel. +48 500 000 000
2. Jak działa formularz wyceny
Strona nie ma własnego serwera obsługującego formularze i nie zapisuje wpisanych danych. Po naciśnięciu przycisku przeglądarka przygotowuje gotową wiadomość i otwiera:
- program pocztowy z uzupełnioną treścią e-maila (tryb „e-mail”), albo
- aplikację WhatsApp z uzupełnioną treścią wiadomości (tryb „WhatsApp”).
Wiadomość wysyłasz samodzielnie ze swojego urządzenia. Oznacza to, że dane trafiają do nas dopiero w momencie, gdy naciśniesz „wyślij” w swoim programie pocztowym lub w WhatsApp. W trybie WhatsApp treść wiadomości przechodzi przez usługę WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) na zasadach określonych w regulaminie tej usługi.
3. Jakie dane przetwarzamy
- imię,
- numer telefonu,
- miejsce odbioru i miejsce docelowe pojazdu,
- marka i model pojazdu,
- opis problemu, który sam podajesz,
- lokalizacja z przycisku „Wyślij lokalizację” — tylko jeśli wyrazisz na to zgodę w przeglądarce.
4. Przycisk „Wyślij lokalizację”
Lokalizacja jest pobierana wyłącznie po Twojej zgodzie udzielonej w oknie przeglądarki. Współrzędne są od razu zamieniane na link do mapy i wstawiane do wiadomości, którą wysyłasz samodzielnie. Strona nie zapisuje lokalizacji, nie przechowuje jej i nie śledzi Twojego położenia w tle. Jeśli nie wyrazisz zgody, zobaczysz instrukcję ręcznego przesłania pinezki.
5. Cel i podstawa przetwarzania
Dane przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i zrealizować usługę. Podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie kontaktu i dokumentacji zgłoszenia — nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie danych podanych dobrowolnie w opisie problemu podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
6. Jak długo przechowujemy dane
Korespondencję i zgłoszenia przechowujemy przez okres: DANE DO UZUPEŁNIENIA (np. czas obsługi zgłoszenia oraz okres przedawnienia roszczeń). Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
7. Komu przekazujemy dane
- dostawca poczty elektronicznej: DANE DO UZUPEŁNIENIA,
- dostawca hostingu strony: DANE DO UZUPEŁNIENIA,
- WhatsApp — jeśli korzystasz z tego kanału kontaktu,
- biuro rachunkowe i podwykonawcy transportu, jeśli są potrzebni do wykonania usługi.
8. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem działań podjętych wcześniej. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Pliki cookies i statystyki
W obecnej wersji strona nie używa plików cookies, nie korzysta z Google Analytics ani innych narzędzi śledzących i nie osadza zewnętrznych skryptów. Dlatego nie wyświetlamy banera cookies. Jeśli dodasz analitykę, piksel reklamowy, mapę Google lub czat — trzeba dodać baner zgody i zaktualizować ten dokument.
10. Serwer i logi hostingu
Firma hostingowa może zapisywać standardowe logi serwera (adres IP, data zapytania, typ przeglądarki) w celu utrzymania i bezpieczeństwa serwisu. Szczegóły określa polityka dostawcy hostingu: DANE DO UZUPEŁNIENIA.